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广汽传祺的创意营销模式剧透,带你了解大型车企的数字化升级之路

互联网 diligentman 1周前 (10-16) 11次浏览

汽车行业在经历 2019 年经济下行和 2020 年的突发疫情,遭遇双重冲击。销售额大幅下滑、库存压力大、市场竞争激烈、新车利润下滑、成本上涨、盈利困难、人员流失严重等一系列的问题正在考验每一家经销商。为了走出当下困境,提高企业生存能力,汽车企业努力寻找变革求存的产业新格局。

广汽传祺的创意营销模式剧透,带你了解大型车企的数字化升级之路

广汽传祺是这些探索者中的领先者和开创者,正在借助数字化能力获得新的商业模式、营销模式,并在践行中不断了解消费者的需求,以此提供更符合现阶段消费者需求的高品质产品和服务。

广汽传祺联合爱范儿及旗下技术服务平台知晓云,通过数字化技术和创新营销能力,建立一个以用户为中心的数智化营销平台,实现全渠道宣传、服务平台化、全会员营销、数据驱动、管理智能化,为其建设品牌、充分了解用户、升级产品、实现业务增长提供坚定的基础。

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构建数智化营销平台,低成本、高效率解决当下销售问题

面对汽车企业的生存困境,如何获取更多线索、加速潜在客户转化、提高汽车销售额,是汽车经销商的当务之急。构建数智化营销平台,作为广汽传祺数字化升级中的重要一环,以 e 祺购微信小程序为载体,旨在利用创新营销模式和数据驱动用户增长,提高销售转化。

e 祺购小程序是广汽传祺连接消费者、传祺合伙人、汽车经销商的移动互联网平台,是消费者了解广汽传祺产品、服务、活动的移动窗口,是合伙人与广汽传祺互利共赢的平台,是汽车经销商与消费者建立密切关系的沟通渠道,更是广汽传祺不断去获取用户、了解用户、留下用户、促进转化的以用户为中心的数智化营销平台。

在过去的汽车销售过程中,由于技术限制、营销方式落后、管理混乱等原因导致汽车企业出现诸如以下的情况:

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针对汽车企业所面临的经营难题,广汽传祺在原有的 app 基础上,重构微信小程序平台,注重底层能力、数据互通、成长体系、裂变能力、积分体系、用户管理等核心能力的输出。e 祺购小程序满足了消费者购车场景的一站式需求,消费者可以通过小程序完成车系查询和专属顾问咨询、预约试驾、附近门店指引、到店试驾和购车的整一个流程。以数字化能力赋予消费者购车新体验。

广汽传祺针对用户生命周期管理,制定一套成熟的用户运营体系,推出「传祺合伙人」计划,所有人均可申请成为合伙人,享受广汽传祺带给他们的资源和权益。而广汽传祺通过合伙人的分享、邀请、潜客上报等行为,获得更多潜在客户,双方将在合作中实现互利共赢。e 祺购小程序所搭建的积分体系,把注册奖励、分享奖励、签到奖励、推荐奖励、到店奖励、成交奖励等奖励覆盖到全链路上的各个阶段,实现全链路数字化营销,不断的扩大品牌宣传辐射范围,提高品牌知名度和业务增长数据。

在如今的大数据时代,数据是一个企业重要的生产要素。e 祺购小程序全方位打通平台的用户数据、汽车数据、销售数据、员工及经销商数据等多端数据,实现业务流程无缝对接,数据的统一管理。通过大数据重构目标用户画像,避免「盲目」营销,导致成本增加、效果不佳。

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以用户可持续增长体系驱动业务稳定增长

e 祺购小程序全新改版正式上线一个月后,便带来数百万的新增访问量。新版本针对用户的成长体系、激励机制、行为引导等模块进行了深度重构,为企业带来明显的数据增长亮点,整体呈现新用户增加、用户粘性更高、分享积极性更强、自然增长(分享裂变)用户占比更多的增长趋势。其中,在用户分享渠道所带来的新用户数据有明显的增长趋势,通过用户分享所新增的传祺合伙人占比由  5% 上涨到 50.00%,由此可见分享功能对自然增长用户的显著作用。​

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通过小程序用户运营体系的重新设计,不仅有效激活旧用户、提高整体的活跃度和粘性,同时还带来更多的新用户,形成一个裂变式、可持续性的用户增长体系。

随着小程序访客、传祺合伙人数量的上涨,也带来了销售线索量的增加,为广汽传祺经销商带来了有效的市场信息和销售转化。接下来广汽传祺仍在用户增长方面继续发力,为汽车经销商赋能,提高转化漏斗上各个环节的转化率,促进业务稳定增长。

融合平台、打通数据,进行全链路赋能

知晓云作为爱范儿旗下的技术品牌,利用安全稳定、高伸缩性、高可用性的的底层能力,为广汽传祺提供覆盖小程序、app、Web 三个终端的服务,让业务开展不受到终端限制,满足不同角色、不同场景下的使用需求。

知晓云还将为广汽传祺进行数据赋能、营销赋能,基于数据分析引擎能力,对多渠道数据进行采集、存储、处理、分析,形成可视化的分析报告和精准用户画像,帮助企业在经营决策、营销决策上提供强大的数据支撑。

未来,广汽传祺以用户体验为核心,不断推出满足消费者需求的高品质产品,并继续联手爱范儿,通过创新营销模式,以互联网平台为沟通桥梁,持续深化与消费者的情感链接,引领汽车行业营销趋势。同时,还将不断赋予 e 祺购小程序更多的用户裂变能力和汽车经销商的网络盈利能力,提升企业的抗风险能力和可持续发展能力。

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「寻找创意合伙人——2020 广汽传祺全国大学生广告创意挑战赛」已开启,广汽传祺期望通过本赛事同大学生建立起良好的沟通平台,激励企业更好的了解年轻群体对汽车品牌的创意想法和消费心理,拓宽企业的营销思路及方向。我们将在下期针对该活动输出案例分享,敬请期待。

另外,如果你刚好为该活动的目标群体,并愿意贡献自己的创意,参与到广汽传祺的品牌建设中,那请扫描下方挑战赛小程序二维码,报名成为创意合作人。

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